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軟通動力劉天文:數字向上 生態為王

2021.07.20

2021年過半,這半年來中國數字化大潮風起云涌,進入了高質量發展時期。對軟通動力而言,這半年是實現良好新開局的半年,多種利好因素正推動著軟通動力“加速跑”,朝著未來的目標前行。

“推動我們跑得更快的因素包括‘天時、地利、人和’三方面”,軟通動力董事長兼首席執行官劉天文如是說。

“天時”是數字化發展進入了新的發展階段——由于疫情影響,千行百業的企業都意識到數字化轉型的重要性和緊迫性,同時國家出臺了推動“新基建”和數字化建設的若干政策,利于數字化建設能夠向縱深化方向拓展。

“地利”是隨著近期國際形勢變化和全球產業鏈、供應鏈的重塑,中國企業越來越注重自主創新,這就給軟通動力創造了更多的機會。

“人和”則是軟通動力順應趨勢,在建設具有全球影響力數字技術服務企業的愿景下,公司內部加速推行“數字軟通”戰略,著力打造軟通動力的數字化生態平臺,并以軟通咨詢為重要抓手,為客戶提供更為完善的端到端服務,不斷為客戶創造新價值,締造屬于軟通動力的“飛輪”模式。

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軟通動力董事長兼首席執行官劉天文


打造數字化生態平臺

在幫助企業實現數字化轉型升級的過程中,軟通動力堅信只有自身的數字化戰略成功,才能幫助客戶獲得更大的成功。從去年的“數字軟通”戰略出發,軟通動力逐步完善了對集團數字化的思路,并朝著打造數字化生態平臺的方向努力。

在軟通動力的數字化生態平臺中,云是非常重要的一環。作為支撐“數字軟通”戰略的系統底座,云將承載新一代軟通數字服務業務,再結合大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈等新興技術,這將支撐最優的端、邊、云應用一體化,服務自動化,營銷精準化和客戶體驗一致化等創新性活動的實現,使得我們的“極致服務”承諾有落腳點,幫助軟通動力形成新的核心競爭力。

在未來,軟通動力將持續聚焦國內云市場的主航道,與主要合作伙伴、大型客戶一起開拓市場。與此同時,軟通動力還將在技術、資源、服務領域不斷加大投入,聯合合作伙伴共同做大生態蛋糕,攜手共進,引領千行百業迎新局、育新機、創新勢。

除了云,軟通咨詢、數字化運營等戰略性板塊也是數字生態平臺的重要組成部分,它們將與我們的傳統業務合力形成一個更大的商業生態體系,從而,推動軟通動力的數字生態是一個可持續、端到端、全鏈路的有機體系,這個體系一旦有序運行,它將幫助客戶持續創造價值,成為一個真正的數字化“沃土”。

以咨詢促三方共贏

在軟通動力在面向未來的戰略布局中,做大做強咨詢業務是近年集團業務的重點之一。三年前,軟通動力就對中國數字化發展趨勢做出預判,認為隨著云、大、物、智、移和區塊鏈、數字孿生等數字技術的發展,國內咨詢行業已經進入了2.0時代,即數字原生咨詢。在2.0時代,我們將咨詢與數字技術結合起來,絕對是一個“1+1>2”的實踐創新,能夠促成客戶、咨詢公司和軟通動力的三方共贏:對客戶,他們的多元需求能得到更大程度滿足;對咨詢公司,他們的價值鏈條和延展空間被無形放大,抗風險和抗波動能力會更強;對軟通動力,借助咨詢向前端延伸,能獲得更為精專的專業化能力,也能促進我們的價值鏈爬升。

這也是我們花費精力打造軟通咨詢的原因。

三年來,軟通咨詢在集團戰略部署下,在大交通、大能源、公共服務和智能制造等領域都實現了重點突破,并在一些具體場景應用上幫助各類客戶進行數字化創新,讓客戶真正體會到數字化轉型和咨詢帶來的價值。通過咨詢業務,越來越多的企業認識到軟通動力全面的服務能力,也認識到了軟通動力作為可信賴數字化合作伙伴的更大價值。無論面對大型央企國企還是中型客戶,軟通咨詢都形成了具有自身優勢的方法論。

與此同時,通過三年發展,軟通咨詢在集團內部實現了拉通和拉動作用,與軟通動力諸多傳統優勢業務部門形成了良好互動,同時進行內部賦能,幫助軟通動力不斷完善自身的數字化轉型和升級,從而,更好地為客戶提供服務。

“飛輪效應”鑄長期競爭力

2021年是軟通動力發展過程中的關鍵一年。確保實現公司的有效增長,落實公司三年發展戰略,實現從量變到質變的發展,這是我們的戰略目標。這個目標如何落地?或者更長遠的目標如何實現?我認為,最終還是有賴于打造一套適合軟通動力的良性循環的商業模式來實現,這也是“飛輪效應”對我們的借鑒意義。

成功企業,如亞馬遜、英特爾、華為、阿里巴巴等都有一套自己的飛輪模式,軟通動力的飛輪是什么?在過去的十多年的發展中,軟通動力在IT服務領域已經構建了一個具有持續性盈利能力的“飛輪”,這是建立在我們的營收規模、現金流、區域布局等基礎之上的,伴隨我們服務能力的不斷提升,頭部客戶的不斷聚集,示范效應越來越強,我們的第一個輪子已經快速旋轉起來,并在持續發力;而這幾年,軟通動力幫助客戶進行數字化轉型升級的另一個“飛輪”也在逐漸生長,我們在若干細分領域,如在咨詢、AI、云服務能力、數字化運營等領域的布局和持續深耕,形成了眾多具有良好發展前景的小“飛輪”。

這些“飛輪”正在形成合力,共同驅動軟通動力作為數字化轉型升級的使能者,在數字化大潮中,作為數字化的基礎服務提供商,通過長期、持續、可信賴的服務,為中國數字化發展貢獻力量。

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