在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的大潮中，關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)和特點(diǎn)，以及中外企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的異同等話題，一直是外界關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，軟通動力攜手全球著名市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC，發(fā)布了“創(chuàng)新中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路”白皮書，對這些話題給予全面的分析。

在很多業(yè)內(nèi)人士看來，白皮書的發(fā)布，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)推動全球各領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，作為對各行業(yè)領(lǐng)域數(shù)字化發(fā)展路徑的總結(jié)，讓外界看到了未來發(fā)展趨勢以及各個企業(yè)在推動數(shù)字化升級方面的努力。

軟通動力在推動不同領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略、對不同業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型復(fù)雜性的應(yīng)對方案，以及建立生態(tài)整合能力不同行業(yè)的實(shí)踐成果，更是讓外界稱道。

用ABC模式切入數(shù)字化升級，軟通動力構(gòu)建生態(tài)整合力

作為中國領(lǐng)先的創(chuàng)新型軟件及信息技術(shù)服務(wù)商，軟通動力在推動數(shù)字化升級過程中的特點(diǎn)非常明顯，即是在城市和企業(yè)兩個層面推動數(shù)字化升級。根據(jù)IDC的相關(guān)數(shù)據(jù)，2017年在中國1000家主流的大型企業(yè)中，約有一半把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為核心戰(zhàn)略。

這就意味著，在數(shù)字化的大潮中，軟通動力已經(jīng)占據(jù)了一定的先機(jī)，而且有足夠的后勁來持續(xù)推動城市和企業(yè)的數(shù)字化到新的階段。“我們知道客戶的痛點(diǎn)，也知道怎么用科技來推動數(shù)字化的創(chuàng)新。”軟通動力高級副總裁李慶法說。

與眾不同的“ABC”

在很多業(yè)內(nèi)人士眼中，眾多助力客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)中，軟通動力因?yàn)橛歇?dú)特的優(yōu)勢而顯得與眾不同。這些優(yōu)勢最近被軟通動力歸納為ABC的模式，即戰(zhàn)略（Aiming Strategy）、實(shí)踐（Best Practice）與能力（Capability）三者的良性互動、螺旋上升。

在戰(zhàn)略層面，軟通動力分為三個層次，是以城市+企業(yè)為主體，以軟件+服務(wù)為兩翼，以大數(shù)據(jù)+云計(jì)算+互聯(lián)網(wǎng)為驅(qū)動。而在能力上，有超過65個行業(yè)的整體解決方案，具有云計(jì)算平臺、大數(shù)據(jù)分析平臺、通力服務(wù)平臺等為關(guān)鍵支撐的研發(fā)與創(chuàng)新能力；服務(wù)過超過1000家中國和海外客戶的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)理解能力以及超過十年的技術(shù)服務(wù)能力。

在最為重要的實(shí)踐上，軟通動力可謂實(shí)打?qū)嵉耐ㄟ^幫助眾多客戶提升數(shù)字化能力而獲得雙贏。比如在零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型上，軟通動力通過端到端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，包括全渠道電商平臺、精準(zhǔn)營銷解決方案、分銷管理解決方案等,并聯(lián)合微軟、SAP、Adobe等合作伙伴，為零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型增添了動力。尤其在銷售模式、品牌營銷和供應(yīng)鏈管理等方面，更是樹立了行業(yè)標(biāo)桿。其中不僅安利、家樂福這樣的跨國公司受益頗多，而且貝因美這樣的本土企業(yè)也提升了競爭水平。

而在國內(nèi)信息化成熟行業(yè)之一的銀行業(yè)，軟通動力的實(shí)踐同樣效果不錯。軟通動力與各大國有商業(yè)銀行、國有股份制銀行和區(qū)域性銀行合作，形成了包括風(fēng)險管理、CRM、績效考核、統(tǒng)計(jì)分析、監(jiān)管報送等完整的解決方案體系，并在手機(jī)銀行、直銷銀行、微信銀行、網(wǎng)點(diǎn)智能自主服務(wù)、精準(zhǔn)營銷、大數(shù)據(jù)、IT治理等方面進(jìn)行了諸多創(chuàng)新，為銀行客戶數(shù)字化升級提供了助力。

此外，在保險、企業(yè)金融、地產(chǎn)、電力能源等領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，軟通動力同樣建樹頗多。安心保險、國聯(lián)集團(tuán)、中國國電、萬達(dá)集團(tuán)、龍湖地產(chǎn)等，攜手軟通動力提升了數(shù)字化水平。“我們的ABC戰(zhàn)略切實(shí)給城市和企業(yè)帶來了數(shù)字化升級的動力”，軟通動力副總裁劉耀東表示。

由內(nèi)而外的整合力

在軟通動力幫助城市和企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，一個重要的問題是，軟通動力自身是如何進(jìn)行數(shù)字化升級的。因?yàn)樵跇I(yè)內(nèi)人士看來，只有企業(yè)本身是數(shù)字化的企業(yè)，才能更好的幫助客戶進(jìn)行數(shù)字化。

對此軟通動力做了大量的內(nèi)部創(chuàng)新，在進(jìn)行軟件技術(shù)服務(wù)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的同時，軟通動力還開拓了云計(jì)算與互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)。其中的通力互聯(lián)平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)的模式，為中小型客戶定制化需求和大型客戶碎片化需求提供有質(zhì)量保障的眾包撮合服務(wù)，已經(jīng)形成了B2B交易平臺+SaaS應(yīng)用商城+O2O服務(wù)的完整體系。而軟通云網(wǎng)則通過云資源平臺+大數(shù)據(jù)平臺+應(yīng)用平臺，為城市提供全方位應(yīng)用服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)。

此外軟通動力還成立了包括物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究所、人機(jī)互動與創(chuàng)新體驗(yàn)研究所、城市治理研究所、大數(shù)據(jù)研究所、城市科學(xué)規(guī)劃研究所、人工智能與深度學(xué)習(xí)研究所等在內(nèi)的創(chuàng)新研究院和工程研究院。通過這樣的組織機(jī)構(gòu)，來與眾多學(xué)研機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合研發(fā)，探索整合生態(tài)資源創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的價值。

實(shí)際上，通過這樣的方式，軟通動力由內(nèi)而外的整合形成了相對完整的創(chuàng)新合作生態(tài)體系，將技術(shù)創(chuàng)新上、中、下游及創(chuàng)新環(huán)境與軟通動力實(shí)現(xiàn)了對接，通過技術(shù)進(jìn)步和商業(yè)創(chuàng)新的驅(qū)動，構(gòu)建了有利于創(chuàng)新涌現(xiàn)的生態(tài)。其中既包括IT技術(shù)廠商、學(xué)研機(jī)構(gòu)、軟件開發(fā)商構(gòu)成的技術(shù)生態(tài)，也包括政府組織、協(xié)會聯(lián)盟、金融機(jī)構(gòu)等構(gòu)成的商業(yè)生態(tài)。

這就形成了完整的數(shù)字化動力閉環(huán)，讓軟通動力為城市和企業(yè)助力數(shù)字化升級提供了各種可能。正如IDC在報告中指出的那樣，軟通動力這類技術(shù)優(yōu)勢明顯、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)突出、解決方案完備的實(shí)踐者，正在不同行業(yè)中樹立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿和實(shí)踐，以點(diǎn)帶面、從線到片，逐漸完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的升級，驅(qū)動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。