企業數字化轉型，不是在石磨上安裝發電機，此看似革命性的技術“植入”，其實只實現了從手工作坊，到鄉鎮企業的變化；企業數字化轉型，更不是在收銀臺貼上二維碼，對支付模式的極度優化，最多也只能算互聯網思維的末端小火花。

數字化轉型不是腦洞大開

IDC數據顯示，2017年，超半數中國Top1000強企業，已將數字化轉型確定為核心戰略。然，如何轉型？回答此問題前，可參考另一份調研報告。近日，軟通動力與IDC，聯合發布“創新中國數字化轉型之路”白皮書。援引白皮書的觀點和數據：如將企業數字化轉型分為單點實驗、局部推廣、復制整合、管理運營、優化創新五個階段，90%以上中國企業處于前兩階段，其中54%的企業仍處于單點實驗階段。而對比美國市場，已處于從第二階段，向第三階段的演進過程中。

為何會出現此差異？其實，傳統信息化建設與企業數字化轉型存在本質差異，前者聚焦IT系統，后者關注業務模型，前者局限于簡單的業務效率提升，而后者可改變盈利模式。由此，傳統IT方案商正在分化，并在拉大差距。傳統IT方案商的數字化服務能力，與用戶需求并不匹配，而只有具備實踐經驗、技術能力、生態體系、人才儲備的IT方案商，才可提供數字化轉型服務。

軟通動力的ABC

正是基于此定義，審視軟通動力的能力儲備。軟通動力已結合自身特點總結出了數字化轉型的“ABC”模型，即戰略（Aiming Strategy）、實踐（Best Practice）與能力（Capability）三者的互動、螺旋上升。

從戰略和實踐角度觀察：軟通動力已明確全局戰略，即以“企業+城市”為主體，以“軟件+服務”為雙翼，以“云計算+大數據+互聯網服務”為驅動。截至目前，軟通動力已在零售、金融、電力、地產等10余個重要行業，服務超過1000家國內外客戶。其中，世界500強企業客戶超過90家。

而從能力層面分析，軟通動力能力既包括科技能力，也包括生態整合能力。“企業數字化轉型包括研發數字化、市場營銷數字化、運營服務數字化等。因此，企業數字化轉型不是基于單一業務流程的優化，而是以行業理解為前提，將業務語言轉化成數字語言，并最終以IT技術展現。”劉耀東認為。

軟通動力的科技能力

進一步聚焦軟通動力的科技能力。其實，IT企業提供標準化服務，或定制化服務一直是兩難的選擇。軟通動力提出以“軟件+服務”為兩翼，則是將標準化的軟件工程能力，與定制化的軟件服務能力相整合，盡可能地為客戶，為合作伙伴平衡此兩方面需求。

而另一方面，軟通動力以“云計算+大數據+互聯網服務”為驅動，也是科技能力的體現。當然，在此方面，并不局限于以上三類新興技術，還包括人工智能、區塊鏈、物聯網等“第四次工業革命”的標志技術。舉例說明，在引入圖像識別等技術后，軟通動力對傳統保險解決方案進行重構，20分鐘之內即可完成理賠服務。

軟通動力的生態能力

由此可見，在企業數字化轉型過程中，軟通動力更強調包括咨詢和規劃在內的全方位管理，基于業務進行IT系統建設，基于應用“植入”新興技術。對此，劉耀東表示，不是每天更新企業公眾號就叫社交化營銷，也不是建立了網店就叫O20模式，“企業數字化轉型不能形式大于內容，不能以形式綁架商業目標，技術和渠道也不能改變企業的戰略目的。”

當然，在此過程中，提供基于應用集成、數據集成的服務，就必然離不開生態整合能力。目前，軟通動力已與華為等多家全球知名企業建立戰略伙伴關系，并還積極參與標準制定，加入國內外眾多協會聯盟。